![“乐山好护士”李琴 患者眼中的“家里人”(图1) “乐山好护士”李琴 患者眼中的“家里人”(图1)](/uploads/ueditor/20240614/7-240614062410352.png)
李琴(左)和同事交流中 受访者 供图
她是战斗在门急诊临床一线的“白衣战士”,是温柔守护在患者身边的“白衣天使”……从风华正茂到鬓角微霜,40 年如一日,乐山市中医医院门急重症大科护士长李琴始终坚守在护理岗位,以高度的责任心和饱满的工作热情,细心、耐心护理每一位患者。
由于工作出色,李琴荣获 2024 年度“乐山好护士”称号。
学无止境 练就过硬护理技术
“今年,是我工作的第 40 年了。”回忆起 40 年从医之路,李琴的言语中充满了感慨。
1984 年 8 月参加工作,1994 年 4 月进入市中医医院。在护理生涯里,李琴先后担任市中医医院急诊科、治未病中心、门诊部等科室护士长一职。每到一个新的科室,对她来说都是一次挑战,也是学习的机会。
“在担任急诊科护士长期间,对‘向死而生’这句话有了具象化的体会。”李琴告诉记者,作为护士长,她的手机 24 小时保持通畅,遇到危重病人,总是及时出现在抢救室,指挥组织抢救。急诊护士除了具备扎实的理论知识外,还需要掌握娴熟的急救技术。同时,心理疏导也是必备技能。
“印象特别深的是一名年轻女性,在家中服药自杀。如果能第一时间了解其服药情况,就能及时进行对症治疗。”李琴回忆,当救护车把患者接回抢救室时,患者并不配合,意志消沉。李琴一边为她进行基础抢救,一边进行心理疏导,患者终于敞开心扉,积极配合治疗。
“护理不是简单的打针发药,而是一门综合性学科。”李琴认为,护理人员必须活到老学到老,不断学习,追求进步。
多年来,李琴积极参与临床、管理和教学查房等。担任急诊科护士长期间,急诊科多次被评为医院优秀科室。担任治未病中心护士长期间,与中心主任协作配合,带领团队在 2018 年成功创建市级重点专科,健康管理中心被评为全国健康管理示范基地,治未病中心护理发展之路迈向了新征程。
关怀备至 全心全意服务患者
在同事眼中,李琴是善解人意的“大姐姐”;在患者眼中,温柔守护的她是最亲切的“家里人”。
2011 年 4 月,李琴担任市中医医院治未病中心护士长。为把优质护理服务全程高效落在实处,在主任的带领下,科室合理布局,优化工作流程,用温和的语言为体检人群提供微笑服务;勤于观察病人,发现问题及时解决;对患者进行个性化的健康知识普及,提供一对一功能锻炼指导……每一位到治未病中心治疗的患者,都能体会到家一般的温馨与亲切。
2020 年 6 月,李琴重回门诊战场。面对来势汹汹的新冠病毒感染,她带领门诊护理团队“战”在前列,牢牢守住医院感染防控第一道防线,协助发热门诊的管理。努力想办法化解工作中的矛盾点,保证门诊、病房各部门之间高效协作。“困难面前,我们必须齐心协力,医患共渡难关。”李琴说。
在患者发生心跳骤停时,使用徒手心肺复苏术,让患者获得新生;为患者提供专业的护理和心 理 疏 导 ,照 顾 隔 离 治 疗 的 病人 ,为 他 们 提 供 各 种 生 活 帮 助……无论何时何地,李琴都在用心守护着每位患者,如同缕缕春风温暖了患者的心。
时至今日,不少曾经的患者还会在节假日给李琴发来祝福短信,这是对她40年护理工作的肯定。
“作为一名医护人员,我们要做的是以患者为中心,全心全意为患者服务。”李琴表示,在市中医医院工作多年,学到的不仅有本领,更有爱岗、敬业、慎独、奉献的职业精神。