本报讯（峨宣）春节假期，峨眉山旅游强势复苏，迎来了阔别已久的火爆场面。面对众多游客，峨眉山“景城企”联动，保防疫、保安全、保畅通、保服务质量，深入践行“有困难，请找我”服务品牌，以“五小”服务“宠游客”，暖心服务深得来峨游客好评。

春节期间，峨眉山市城区和景区的志愿者们坚守各自岗位，为游客指引路线、解答旅游咨询、宣传文明知识、劝导文明旅游、维护游览秩序。他们当中，有退休职工、教育工作者、企业职工、大学生等，他们用志愿者身份提升文明、安全、和谐的旅游环境，为游客提供美好的出行体验，成为峨眉山景区一道亮丽的风景。

1月24日，武汉自驾游客张先生夫妇在游玩峨眉山后，因汽车电力耗尽无法启动，向峨眉山景区报国寺管理处求救。接到求助电话后，报国寺管理处副处长杨剑带队赶赴现场，帮助张先生接线搭电成功启动车辆。张先生夫妇感动地说：“峨眉山的服务真是一流，辛苦你们了！祝你们新春快乐！”

1月25日，峨眉山市万年寺管理处工作人员见到一名老人面露难色，急忙上前询问。经了解，老人和他的儿子都是成都人，想到万年寺祈愿，但因年龄和身体原因无法继续攀登。峨眉山景区党员先锋队主动作为，第一时间开启绿色通道，并组织9名工作人员“上下接力”圆了老人的祈福梦。这一暖心之举，让92岁的老人感动不已，连声说：“感谢你们帮我圆梦。”

1月26日，峨眉山景区环卫工人江春林在工作中发现两名小孩神情紧张，主动上前询问，原来这两名小孩与家长走散了。江春林立即通知峨眉山景区金顶管理处帮忙寻找家属，并带领两名小朋友在步游道沿路寻找家人。最后，在雷洞坪车站入口处帮助小朋友找到了家人。

同日，游客罗天国拨打求助电话，称自己有高原反应，其妻子在峨眉山金顶暖心茶室附近不慎摔伤，需要帮助。金顶管理处立即通知“有困难，请找我”暖心服务岗工作人员前往事发地，将罗天国夫妇搀扶到金顶医务室接受治疗。经过治疗，罗天国夫妇身体无大碍。

主动搀扶需要帮助的游客，找寻游客丢失的包包、手机、手表，及时帮助走失的小孩与亲人团聚……这个春节，这样的暖心故事每天都在峨眉山景区上演，获得游客一致点赞。