日前，由中国物业管理协会主办，四川省住房和城乡建设厅、泸州市人民政府支持的2024 物业管理行业宣传工作会暨“党建引领小区治理共建美好家园”经验交流会在泸州市举行。

本着“走出去、请进来”的交流原则，乐山市物业管理协会（以下简称“市物协”）相关负责人带队前往学习交流。在吸纳行业先进经验的同时，市物协也将“乐山经验”向业内进行了多方位展示。

嘉州新城党员业主之家

经验交流会现场

行业分享 探索思考全新命题

据悉，在此次经验交流会上，围绕“党建引领小区治理共建美好家园”这一主题，相关专家学者进行了主题演讲和分享，全方位展示物业行业在“党建引领小区治理共建美好家园”领域的实践探索和思考总结。

近年来，四川省积极探索党建引领物业管理融入基层治理的特色路径，努力推动“产业经营”向“综合治理”转变、“粗放式管理”向“精细化治理”转变、“单一服务”向“多元服务”转变，基层治理基础工作进一步夯实、治理机制进一步完善。

会议期间，与会代表参观调研了泸州市宇华豪庭小区、枣林园小区，实地感受泸州市“酒城邻里·红润万家”红色物业品牌建设情况，深入了解泸州市党建引领小区治理共建美好家园的运行机制、工作措施和实际成效。会后，参会代表纷纷表示，此次会议内容丰富、形式多样，通过参会对党建引领物业管理融入基层治理，共建美好家园有了新的认识，将以此次会议为契机，借鉴发展模式、探讨创新路径，增强舆论宣传能力，提升物业服务水平，积极融入基层治理工作，共同建设美好家园。

党建引领 『乐山经验』受肯定

会议期间，作为2021 党建引领推进基层治理四川物业创新发展论坛“四川物业善治典型创建宣传示范单位”，市物协的工作及成绩受到业内人士的肯定。

“近年来，乐山依托住房和城乡建设部门建立行业党组织2 个、行业党员数量340人；辖区物业服务企业280 余家，已建立党组织物业服务企业18 家、党组织小区1500余个；辖区内业主委员会人员2000 余名、业主委员会党员350 人；纳入信用评价机制的物业服务企业272 家。”市物协秘书长雷进群表示，近年来，协会配合物业行业党委，积极开展“党员找组织、组织找党员”“党员亮身份”等活动，摸清每家物业企业经营和党建情况，实行动态化管理。物业企业管理层与社区“两委”班子成员“双向进入、交叉任职”，探索构建“小区党组织+业主委员会+物业公司”三方议事决策机制和重大事项支委会前置审议机制，搭建小区自治平台，使党组织成为“润滑剂”和“领头羊”。例如，花城物业服务的嘉州水岸小区，其“区域党建联盟”相关做法作为示范在市中区范围内推广。

同时，市物协还积极探索小区管理新模式，破解老旧三无小区治理顽疾。2021 年，在相关部门的指导下，针对市中区三无小区自管会培养和参与社区治理问题，引入领悦物业服务集团有限公司乐山分公司、乐山双林嘉悦物业服务有限公司、深圳市万象美物业管理有限公司乐山分公司等专业物管公司结对共建。

多措并举 推进物业管理提质增效

近年来，市物协收集各物业企业关切的难点、社会关注的热点、物业服务的痛点问题，向上反映呼吁地方政策解决；配合主管部门引导物业服务企业通过部门物业联席会议、业主恳谈会、业主开放日、项目经理接待日、百日攻坚等活动渠道，积极参与社区公开办公；多形式走访宣传助力创文创卫、燃气安全隐患排查、疫情防控等；整合多方资源力量，搭建议事协调平台，协调解决邻里纠纷、高空抛物、宠物饲养、路边市场等影响小区居民生活和安全的问题，妥善化解矛盾纠纷，切实维护基层稳定。

市物协以“红色物业”创建为引领，扎实开展“一支部一品牌一特色”活动，积极打造特色品牌服务内容，培育特色品牌示范项目，打好品牌建设工作的“组合拳”。以“四川省基层治理百佳示范小区”“最美物业人”“川渝品牌物业服务企业”“四川省诚信物业服务企业”等推荐评选为抓手,强化典型宣传,提升企业品牌价值，激发物业行业内生动力。

为创建红色示范物业，市物协先后组织推荐评选活动，荣获国家、省及市级相关荣誉。同时，市物协还因地制宜配合开展助餐、助医、探视、陪伴、义诊等居家社区养老服务试点,拓展家政、托育、文化娱乐、垃圾分类等社区生活服务,探索房屋租赁、资产运营、家庭保险等现代服务。顺应数字化、网络化、智能化时代潮流，提升物业管理智慧服务水平，推动物业服务线上线下融合发展。