^{护送老人下楼}

本报讯（记者 戴余乐 文/图）近日，市中区人民医院门诊大楼一部电梯因例行维保暂停使用，给部分患者、特别是乘坐轮椅的老年人带来不便。在这段“不便”的时间里，医院安保人员用坚实的肩膀和细致的服务，默默架起一条“人工便民通道”。

当日上午，一位坐轮椅的老人前往市中区人民医院就诊。看到电梯停运，老人正感到为难时，几位后勤保障部的保安迅速上前，一人扶稳轮椅，另外几人合力托底，将老人安全抬上二楼诊室。过程中，他们不时轻声安慰：

“老人家，扶稳，没关系，我们送您上去。”老人看完病后，保安们再次出现，不仅将其平稳抬下一楼，还一路护送至药房取药，直至确认老人无碍后才离开。“真的太感谢他们了！我当时心里着急，怕看不成病。这几个小伙子，力气大，心更细！”老人家属感动地说。

事实上，这样的暖心场景在市中区人民医院并非偶然。近年来，市中区人民医院持续推动“患者舒心、家属放心、职工安心”的服务型医院建设，将“为民、便民、利民”理念融入日常管理。后勤保障部的保安们则化身流动的“便民服务站”——雨天里主动为患者撑伞，转运担架时积极协助，他们总在患者最需要的节点及时出现，用行动诠释了“无缝隙”的服务担当。