日前，国家金融监督管理总局发布《关于银行业保险业做好金融“五篇大文章”的指导意见》，要求聚焦痛点难点，加强普惠金融服务，持续加大对民营、小微企业和个体工商户的金融支持。乐山市商业银行作为国有企业，始终坚持人民至上，主动担当作为，积极践行普惠金融发展理念，以实际行动推动普惠金融有效落地。

 主动“走出去”

打通金融服务“最后一公里”

近期，乐山商行普惠团队主动“走出去”，积极开展各项宣传活动，与广大客户面对面、零距离进行沟通交流。

期间，先后对接机械设备租赁商会、眉山市浙江商会、云南普皇茶庄及其上下游客群等，通过开展座谈会、组织培训等方式，广泛开展普惠金融推广与宣传。以点带面，大力推动批量化营销，形成链式效应，促使基础金融需求得到高效落地。

此次宣传送产品、送政策、送服务上门，让普惠客群对乐山商行金融服务和产品有了更深的了解，打通了金融服务的“最后一公里”。

积极“请进来”

推动普惠服务落地落实

近日，为助力小微企业不断发展，乐山商行普惠团队邀请 8 名有融资需求的洪雅青年协会会员走进乐山商行，召开了一场银企对接会。会上，乐山商行普惠客户经理为到场会员讲解金融产品、科普征信知识，并根据客户行业分析现状，深入了解客户需求。最终现场达成合作意向客户4户，意向融资金额约200万元。

会议结束后，了解到经营家具的江女士需要一笔资金囤货，以及某广告公司需要更换印刷设备，乐山商行普惠客户经理即刻前往两名客户的经营地开展授信调查。实地走访后，根据客户情况现场制定专属方案，次日便放款成功，及时解决了客户的资金需求。

在感受到如此高效的服务后，客户积极宣传乐山商行的普惠产品，形成了银行与客户之间的良性互动。