■ 记者 白建伟
随着春节假期来临,乐山将举办哪些文旅活动吸引八方游客?将推出哪些“暖游客”的新举措和新服务?1 月25 日,市商务局、乐山大佛景区管委会、市公安局交警支队相关负责人和工作人员,做客乐山新闻网海棠社区会客厅,以“提升旅游服务质量 打造‘最宠游客市’”为主题,在线解答网友提出的相关问题。
网友:乐山在春节期间准备了哪些文旅大餐?
嘉宾:为让在乐山过年的市民游客享受到丰富的文旅大餐,我们精 心 准 备 了“ 地 球 之 印 、山 河 之脉”——中国世界自然遗产特展,“异国风情,绽放新春”——茜茜公主传奇系列活动,“冬游大佛·齐乐龙龙”——渔村新年游园会,“大国重器主题展”——2024 航空航天科普嘉年华,“金龙起舞”——大型无人机飞行表演,“古今共融、脉动嘉州”——大佛春节国潮秀,“新春送祝福”——一张来自大佛的明信片,“印大佛得大福”——传统文化体验活动等八大文旅活动,让在乐山过年的市民游客感受年味更浓、市场更旺、烟火气更足的龙年新春。
网友:对于即将到来的春节,除了一些常规的措施外,乐山大佛景区软硬件做了哪些提档升级?
嘉宾:在硬件设施方面,我们全面投运南游客中心、山龙路停车场、花湖湾停车场,完成凌云路提档升级,调整观光车运营路线,设置 7 个 站 点 ,实 现 南 北 一 站 式 通达。此外,将在之前“宠游客十大措 施 ”的 基 础 上 ,推 出 更“ 宠 ”更“暖”的新措施。例如:景区观光车在春节期间免费开放,将配合外围免费摆渡公交车,延伸至景区所有停车场,确保每天最后一名游客安全离开;在景区北门广场设置手语讲解志愿者服务站,让听障人士更好地感受景区的自然之美和人文之韵;执行民宿酒店价格报备政策,景区内所有餐饮店明码标价上墙公示,实现“消费统一透明”,充满保障消费者权益。
网友:今年的春节大假,公安交警在“宠游客”方面有哪些新的举措?
嘉宾:今年春节期间,全市公安交警将进一步固化机制,创新举措。一是继续对轻微交通违法实行“首违免罚”。二是会同公交公司优化美食公交、摆渡公交线路,保障公交优先通行。三是依托互联网平台实时发布交通路况信息和“交警推荐路线”,保障游客合理规划出行线路。四是会同有关单位在景区和网红街区设置情系游客服务站,切实为游客提供高效服务。
网友:春节期间,乐山如何在“宠游客”的同时,更好打造特色餐饮品牌、推广乐山特色美食?
嘉宾:针对春节假期,围绕打造“乐山好吃”城市属性,我们将主要采取以下措施:一是发布美食攻略。依托“乐山味道”公众号、“乐智游”小程序,每天发布不少于 1 篇美食攻略介绍,向游客推荐靠谱美食聚集地、美食餐厅、美食活动、美食优惠等。二是举办美食活动。春节期间,市中区上中顺、张公桥、耍码头、苏稽镇、世豪广场,峨眉马路桥、沙湾天上的街市、犍为罗城等美食聚集区,均做到春节不打烊;开展“国潮食光消费嘉年华”、汉服巡游、茶艺表演、非遗展示、剧本杀、网红直播等各类美食+文化+旅游活动,让游客吃得开心、耍得开心。三是提升服务水平。春节期间,我市采取开通 24 小时 12345 心连心服务热线,发布优化服务质量倡议书、规范旅游市场告诫函,24 小时应急值守等,确保游客吃得放心、吃得舒心。
网友:有关部门如何缓解春节期间乐山停车难问题?
嘉宾:一是挖掘停车资源,联合有关单位对老城区、美食街等道路情况进行摸排,利用周边闲置厂区、空地和路侧,开辟 6 段临时停车地段,上中顺片区、张公桥片区增加330 个车位,王浩儿渔港、演武街增设夜间临时停车位。二是最大限度开放内部停车位,积极协调机关事业单位免费开放内部停车场,并做好交通指引。在此,我们也呼吁广大游客文明出行,规范停车。同时,倡导广大市民礼让车位、绿色出行,让路于客、让景于客。