■ 记者 白建伟

随着春节假期来临，乐山将举办哪些文旅活动吸引八方游客？将推出哪些“暖游客”的新举措和新服务？1 月25 日，市商务局、乐山大佛景区管委会、市公安局交警支队相关负责人和工作人员，做客乐山新闻网海棠社区会客厅，以“提升旅游服务质量 打造‘最宠游客市’”为主题，在线解答网友提出的相关问题。

网友：乐山在春节期间准备了哪些文旅大餐？

嘉宾：为让在乐山过年的市民游客享受到丰富的文旅大餐，我们精 心 准 备 了“ 地 球 之 印 、山 河 之脉”——中国世界自然遗产特展，“异国风情，绽放新春”——茜茜公主传奇系列活动，“冬游大佛·齐乐龙龙”——渔村新年游园会，“大国重器主题展”——2024 航空航天科普嘉年华，“金龙起舞”——大型无人机飞行表演，“古今共融、脉动嘉州”——大佛春节国潮秀，“新春送祝福”——一张来自大佛的明信片，“印大佛得大福”——传统文化体验活动等八大文旅活动，让在乐山过年的市民游客感受年味更浓、市场更旺、烟火气更足的龙年新春。

网友：对于即将到来的春节，除了一些常规的措施外，乐山大佛景区软硬件做了哪些提档升级？

嘉宾：在硬件设施方面，我们全面投运南游客中心、山龙路停车场、花湖湾停车场，完成凌云路提档升级，调整观光车运营路线，设置 7 个 站 点 ，实 现 南 北 一 站 式 通达。此外，将在之前“宠游客十大措 施 ”的 基 础 上 ，推 出 更“ 宠 ”更“暖”的新措施。例如：景区观光车在春节期间免费开放，将配合外围免费摆渡公交车，延伸至景区所有停车场，确保每天最后一名游客安全离开；在景区北门广场设置手语讲解志愿者服务站，让听障人士更好地感受景区的自然之美和人文之韵；执行民宿酒店价格报备政策，景区内所有餐饮店明码标价上墙公示，实现“消费统一透明”，充满保障消费者权益。

网友：今年的春节大假，公安交警在“宠游客”方面有哪些新的举措？

嘉宾：今年春节期间，全市公安交警将进一步固化机制，创新举措。一是继续对轻微交通违法实行“首违免罚”。二是会同公交公司优化美食公交、摆渡公交线路，保障公交优先通行。三是依托互联网平台实时发布交通路况信息和“交警推荐路线”，保障游客合理规划出行线路。四是会同有关单位在景区和网红街区设置情系游客服务站，切实为游客提供高效服务。

网友：春节期间，乐山如何在“宠游客”的同时，更好打造特色餐饮品牌、推广乐山特色美食？

嘉宾：针对春节假期，围绕打造“乐山好吃”城市属性，我们将主要采取以下措施：一是发布美食攻略。依托“乐山味道”公众号、“乐智游”小程序，每天发布不少于 1 篇美食攻略介绍，向游客推荐靠谱美食聚集地、美食餐厅、美食活动、美食优惠等。二是举办美食活动。春节期间，市中区上中顺、张公桥、耍码头、苏稽镇、世豪广场，峨眉马路桥、沙湾天上的街市、犍为罗城等美食聚集区，均做到春节不打烊；开展“国潮食光消费嘉年华”、汉服巡游、茶艺表演、非遗展示、剧本杀、网红直播等各类美食+文化+旅游活动，让游客吃得开心、耍得开心。三是提升服务水平。春节期间，我市采取开通 24 小时 12345 心连心服务热线，发布优化服务质量倡议书、规范旅游市场告诫函，24 小时应急值守等，确保游客吃得放心、吃得舒心。

网友：有关部门如何缓解春节期间乐山停车难问题？

嘉宾：一是挖掘停车资源，联合有关单位对老城区、美食街等道路情况进行摸排，利用周边闲置厂区、空地和路侧，开辟 6 段临时停车地段，上中顺片区、张公桥片区增加330 个车位，王浩儿渔港、演武街增设夜间临时停车位。二是最大限度开放内部停车位，积极协调机关事业单位免费开放内部停车场，并做好交通指引。在此，我们也呼吁广大游客文明出行，规范停车。同时，倡导广大市民礼让车位、绿色出行，让路于客、让景于客。