本报讯（记者 祝贺）为进一步提升支行函证服务质量，加强回函过程控制，助力营造高效率的金融服务氛围，农发行犍为县支行积极做好数智函证系统的落地工作，切实做到优化企业函证服务流程，持续提升函证业务服务质效。

自数智函证系统启用后，该行通过“线上+线 下”的方式，积极地向客户宣传数智函证系统。

在线下，通过 led 电子显示屏不断播放数智函证内容，同时在营业大厅张贴操作流程。

在线上，主要通过朋友圈等平台转发分享数智函证相关内容，提高客户的了解范围和程度。同时通过微信收集客户在实际处理中遇到的困难，为其解疑答惑。建立回函客户群，实时推送农发行数智函证更新的消息，温馨提示需注意事项，提升客户的服务体验，确保客户能顺利完成流程。

下一步，该支行将持续加强数智函证系统宣传力度，让客户充分认识到数智函证的重要性和必要性，确保每一位客户掌握函证业务的办理流程，提高函证业务办理的时效性和安全性，不断增强客户体验满意度。